Gerenciamento de Processos

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Esta técnica administrativa mescla a Tecnologia da Informação, os Métodos Produtivos, as Medidas de Performance, as Metas de Desenvolvimento da Instituição, além da Gestão de Processos. O produto pode ser usado na obtenção de Certificações ABNT NBR ISO 9000:2000, ABNT NBR ISO 9001:2000, ISO-14000 e SA-8000.

Antes do advento da informática, era conhecido como ...

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