Gestão Matricial de Resultados

Aspectos Conceituais

A gestão matricial é uma técnica utilizada para controlar os resultados, aumentar as receitas e reduzir os custos da empresa. Essa técnica envolve a criação de matrizes que relacionam os resultados da empresa com as áreas ou unidades de negócio responsáveis por elas. O objetivo é identificar as áreas que estão com pior desempenho e, assim, promover ações para corrigir estes desvios. O gerenciamento matricial refere-se a uma estrutura organizacional que os locais de trabalho empregam para distribuir as responsabilidades dos funcionários e simplificar os sistemas de trabalho, fazendo com que os funcionários se reportem a vários gerentes.

Aspectos Procedimentais

É feita a planificação dos resultados e eleitas as Entidades Cruzadas. Um gestor é atribuído a cada uma destas entidades. Sob uma estrutura de gerenciamento de modelo matricial, cada um desses gestores se reportaria tanto ao gerente de projeto de todo o projeto quanto a um gerente funcional com experiência em seu departamento, ou seja, design, marketing ou vendas. As corporações utilizam esta estrutura de gestão para garantir que os gestores especializados participem ativamente nos projetos, o que significa que as equipas beneficiam de um maior grau de especialização e melhoram a colaboração entre os departamentos, oferecendo maior flexibilidade aos colaboradores. As empresas que optam por adotar um sistema de gestão do estilo matricial podem se beneficiar muito com o uso dessa estrutura, embora ela não funcione em todos os ambientes.

Aspectos Organizacionais

Para implementar a gestão matricial, a empresa precisa seguir os seguintes passos:

1. Identificar as atividades: O primeiro passo é identificar todas as atividades da empresa e categorizá-las por área ou unidade de negócio. Isso pode ser feito por meio de uma análise detalhada dos processos da empresa.
2. Criar a matriz: Com as atividades identificadas e categorizadas, a empresa deve criar uma matriz que relacione cada atividade com as pessoas e recursos responsáveis por elas.
3. Definir as metas: A empresa precisa definir metas para cada área ou unidade de negócio, levando em consideração as necessidades de recursos.
4. Monitorar e analisar os resultados: A empresa deve monitorar e analisar regularmente os resultados das atividades e recursos. Isso permite que a empresa faça ajustes necessários e identifique oportunidades adicionais de eficiência.
5. Promover a cultura de eficiência: A empresa deve promover uma cultura de eficiência, incentivando todos os funcionários a buscar maneiras de otimizar o uso dos recursos.